Existe uma crença difundida na advocacia de que o cliente por indicação é a melhor (senão a única) forma de conquistar clientes de forma ética na advocacia.
Presta-se um bom serviço, ou seja, um serviço de excelência técnica, e o cliente, satisfeito com o resultado, vai indicar seu serviços a terceiros.
Mas existem algumas questões que precisam ser ponderadas.
Primeiro, a indicação não é uma fonte de clientes que depende diretamente do seu marketing.
É uma fonte que depende de terceiros (clientes satisfeitos).
Eles podem ou não indicar o seu serviço.
Essa variável torna os clientes de indicação um problema para quem precisa de um fluxo de caixa mais constante.
Confira o vídeo e entenda quais os outros problemas com o cliente de indicação e que alternativa você tem para ampliar a sua base de aquisição de clientes.
